潮流講環保，要減少用紙。公司也不例外，其中一個重要項目就是推出 e結單。
自問也響應環保，對此服務推出當然歡迎。
不久，更成了工作的一部份。
今年年初，搞了個 e結單大抽獎活動來吸引新客戶。
除了鼓勵同事和客人棄紙轉 e 外，也大力呼籲同事主動將服務推介給客人和親朋戚友。
每位成功推介客人轉用 e結單的同事將獲抽獎機會一次。成功推介愈多，中獎機會愈大。
內外多管齊下，以擴大覆蓋範圍，實行全民一同 Go Green。
活動於 4 月 30 日結束。上星期核數部門將抽獎結果交給我。
哈，我竟然榜上有名，中了部 iPhone。自問一向沒有抽獎運，加上活動是自己搞的，中獎我實在是意料之外。
同事說我為 e結單付出了很多，中獎這算合理，當是回報。
社會上已有用電子賬單和膠袋徵費等環保的先例。然而銀行要以 e結單來成功減少用紙，坦白說，是件不容易的事：
- 不少銀行已有 e結單服務，由客人自行選擇，要、不要、兩樣都要。所謂成功推行，就是要真正大大減少印刷本的數量。e結單跟印刷本只能給客人二選一，然後令客人選前者，而不是併行。
- 強制性電子賬單在電訊市場已推行了一段時期。若客人要求寄發賬單，將有額外收費。但 e結單內容較電訊電子賬單複雜和敏感，加上要乎合監管機構的要求，社會對此還在消化階段。
- 徵收膠袋稅已推行近一年，購物要膠袋需多付 5 毫已逐漸被接受，市民亦習慣自備購物袋。始終，政府立法在推行上會較有力。面對基層和長者的聲音，e結單不能與此相比。
若只集中於 potential customer groups，不用 e結單的人當然也有他們的理由。
有不少人有查核戶口記錄的習慣，對於銀行寄來的月結單和信件會好好存檔。我欣賞這類認真處理自己財務的人。不竟，財富資產都是自己的事。
但將銀行寄來的郵件看完就撕，甚至連信都未拆就掉進垃圾桶的，也絕非小眾。對於自己的戶口狀況、買了的投資產品或保險單也愛理不理。偏偏，這群人的反對聲音會比較激烈，堅持銀行要寄紙。
雖說香港是個國際都會，人民思想和素質與外國相比還有一段距離。
說到底，大部份人都是從自己角度出發，個人利益和便利才是最實際。
環保如此「偉大」，決定唔收紙，未必人人能夠身體力行。
全球已邁向環保世代。但要成功推行 e結單，還需要看社會文化發展。
大眾對環保的意識和認受程度是決定性的關鍵。
我期待這文明的普及。
寄語
e結單：方便、快捷、安全、隨時隨地又環保
咁你，e 左未？
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今天是爸爸媽媽結婚三十一周年紀念。沒有他們，就沒有這個家，就沒有我。
感謝上天和他們給我這份幸福。
30.06.2010
